Mailauth failed
Incident Report for Ifnormatik
Resolved
Alles funktioniert nun wieder einwandfrei.
Posted Sep 15, 2022 - 23:30 CEST
Monitoring
Das Authentifizierungsproblem wurde nun gelöst. Schuld ist eine Modifikation der Mailserverkonfiguration von unserer Antiviruslösung Imunify360.

Zitat des Technikers: The issue seems to have been related to Imunify360's modification to the Dovecot template.

Weshalb konnte das Problem früher gefunden werden?
Zitat: The modification Imunify360 looks to be pretty standard, so I am unsure why that change would cause mail authentication to break.

Wir werden das Problem weiterhin überwachen und alles an Imunify Security eskalieren, sodass dies in Zukunft nicht mehr auftritt.
Posted Sep 14, 2022 - 19:37 CEST
Update
We haben die Ursache des Problems gefunden und sind mit unserem Softwarepartner an der Problemlösung.

Nerdinfos: Unsere Bruteforceprotection blockiert jegliche Anmeldungen.
Posted Sep 14, 2022 - 10:14 CEST
Identified
Unsere Mailservice auf der Hostingplattform, lassen aktuell keine Logins zu. Wir haben das Problem indentifiziert und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
Posted Sep 14, 2022 - 06:53 CEST
This incident affected: Mailhosting (NoSpamProxy Environment).